Garanti og handelsbetingelser
Alle vores produkter er naturligvis omfattet af den Danske Købelovs 2-årige garanti og reklamationsrets - bestemmelser, og der gives kvittering med på ethvert køb, der fungerer som gyldigt garantibevis.
Alle priser er anført i danske kroner og incl 25 % moms. Der tages forbehold for prisændringer, fejl, udgåede varer og afvivelser fra det skrevne samt viste billeder.
Fragt og forsendelse.
Al forsendelse af udstyr med målene Maks.: Længde 150 cm og længde + omkreds = 300 cm koster kr. 80.- pr. pakke og afsendes med PostDanmark. Har dit ønskede udstyr større mål, giver vi dig meget gerne tilbud via mail eller telefonisk. Vi sender også til Grønland, Færøerne og øvrige verden på tilbud.
Ved forsendelser er det vigtigt, at du reklamerer straks ved modtagelsen, hvis pakken er beskadiget. Det er altid modtageren, der skal reklamere ved modtagelsen til henholdsvis PostDanmark/fragtfirmaet og Kajak-tilbud straks eller umiddelbart efter modtagelsen.
Levering af kajakker og kanoer
Kajakker og kanoer leveres personligt for kun kr. 300 incl moms pr. stk på Sjælland, Lolland, Falster og Møn. For levering af kajak og kano på Fyn er prisen kr. 800 incl moms pr. kajak eller kano.
Jylland og øvrige øer giver vi dig individuel pristilbud, da disse udføres af eksterne fragtfirmaer med varierende priser.
Prøvetur/returret
Vi giver 2 ugers returret på alle produkter.
Har du købt kajak eller kano, har du mulighed for i denne 14 dages periode at prøve produktet ved en tur på vandet. Afprøvning skal ske inden for 14 dage efter købet og skal naturligvis ske skånsomt, således at varen kan returneres uden ridser eller skader inden for senest 14 dage efter købsdatoen, hvorefter beløbet refunderes.
Er udstyr så som en svømmevest taget i brug, modtages denne dog ikke retur, men kajak, kano eller udstyr der ikke har været brugt er omfattet af returretten.
Vi holder ikke stædigt på vores ret og udsteder derfor ikke tilgodebevis ved returnering af produkter, men i stedet vægter vi hellere at bibeholde vores tilfredse kunder og gode omdømme, og vi refunderer naturligvis beløbet kontant eller via bankoverførsel i stedet. Tilgodebevis eller gavekort kan dog udstedes efter kundens evt. ønske.
Varer skal returneres til enten Profilbuen 1 i Næstved, eller Hallindskovvej 76 i Svendborg alt efter hvor produktet er købt. Kunden hæfter for udgifter der måtte være forbundet med returnering af varen.
Gavekort
Gavekort udstedes gerne og er gældende i 3 år fra udstedelsesdato og kan kun bruges til varekøb i Kajak-tilbuds afdelinger i Svendborg eller i Næstved. Gavekort ombyttes ikke til kontanter. Gavekort fremsendes uden portoomkostninger.
Generelle handelsbetingelser
Alt salg fra Kajak-tilbud er omfattet af den danske købelov. Det betyder, at forbrugere har 2 års reklamationsret på varerne. Reklamationsretten gælder varer, hvor der kan konstateres en mangel, dvs. en oprindelig fejl og ikke slid og ælde. Det omfatter ikke almindelig slitage og skader, der ikke kan henføres til fejl i produktet. Det er dog en forudsætning, at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har konstateret manglen.
Hvis du er uheldig med en vare købt hos Kajak-tilbud skal du sende, eller selv komme retur med varen, til den butik du har købt varen fra. Vi forbeholder os retten til at undlade at tage telefonisk stilling til en reklamation, uden at have set varen fysisk. Transport og forsendelse af reklamationsvarer er for kundens regning.
Skulle der være fabrikationsfejl på produktet hæfter fabrikanten, og der byttes til nyt produkt, medmindre fejlen er af mindre betydelig grad og kan udbedres indenfor rimelig tid.